L’aide en ligne de Convergence

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Aperçu de l'aide en ligne de Convergence

Messagerie

Réception de courriels

Comment lire un nouveau message?

Comment lire un message signé ou chiffré que l'on m'a envoyé?

Envoi de messages

Comment rédiger et envoyer un nouveau message?

Comment répondre à un message?

Comment transférer un message?

Comment vérifier l'orthographe dans mes messages?

Comment ajouter des contacts à partir du carnet d'adresses?

Comment demander un accusé de réception quand j'envoie un message?

Comment répondre à un message demandant un accusé de réception?

Comment envoyer un message chiffré ou signé?

Recherche de messages et de pièces jointes

Comment rechercher un message?

Recherche de pièces jointes

Affichage de pièces jointes

Quelles actions puis-je effectuer sur mes pièces jointes?

Comment rechercher une pièce jointe à l'aide de filtres?

Gestion des messages

Que puis-je faire avec mes messages?

Quota de messages

Comment afficher les informations sur mon quota global de messages?

Comment vérifier l'utilisation de mon quota de messages pour un dossier particulier?

Gestions des pourriels

Comment marquer un message comme pourriel (courrier indésirable) ou légitime?

Comment supprimer un message?

Comment imprimer un message?

Joindre des fichiers à des messages

Comment joindre un fichier à un message?

Comment consulter un fichier joint à un message?

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Tri des messages

Comment trier les messages?

Gestion des dossiers

Comment créer un dossier?

Comment renommer un dossier?

Comment supprimer un dossier?

Partage et abonnement aux dossiers de messagerie

Comment partager mes dossiers de courrier avec les autres utilisateurs?

Comment s'abonner à un dossier partagé?

Comment se désabonner d'un dossier partagé?

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Comment envoyer un message chiffré ou signé?

Si S/MIME est compatible avec votre site, vous pouvez envoyer des messages chiffrés ou signés.


Remarque - Les fonctions de chiffrement et de signature sont offertes quand vous utilisez Envoyer, Répondre, Répondre à tous, Transférer des messages ou Transférer des messages intégrés.


Pour envoyer un message chiffré ou signé :

  1. Cliquez sur l’icône Écrire dans la barre d’outils du message.

    Un nouvel onglet Rédiger est créé.

  2. Cliquez sur le bouton Sécurité disponible sur la barre d’outils de message de l’onglet Rédiger.

    Vous pouvez choisir des options spéciales pour rédiger votre message.

    Vous avez à votre disposition les options de sécurité suivantes :

    • Signature numérique : cochez la case correspondante à l’option permettant de signer le message. L’option est uniquement disponible si vous avez sélectionné un certificat de signature. Pour sélectionner un certificat de signature, consultez la section Comment sélectionner un certificat de signature pour mes messages?.

    • Chiffrement : cochez la case correspondante à l’option permettant de chiffrer le message.

    • Une liste déroulante affiche la liste de tous les certificats. Si vous avez plusieurs certificats, choisissez le certificat que vous voulez utiliser pour ce message.

    Pour à la fois signer et chiffrer le message, cochez les deux cases.


    Remarque - Les options d’envoi sont sélectionnées ou non par défaut en fonction des options définies pour vos messages dans l’option Compte local —>Sécurité des options de messagerie du volet gauche. Si vous avez défini comme préférence les options pour toujours signer et chiffrer vos messages, ces options sont sélectionnées quand vous rédigez votre message. Consultez la section Sécurité.


  3. Indiquez les destinataires du message dans les champs À, Cc ou Cci.


    Remarque - Les destinataires de votre message doivent disposer de clés publiques. Convergence interroge CAPI et recherche la clé publique de chaque destinataire. Lorsqu’un destinataire ne dispose pas d’une clé publique, une boîte de dialogue affiche le message suivant : Certificat de chiffrement non trouvé pour le(s) destinataire(s) :. Vous devez supprimer ce(s) destinataire(s) du message.


  4. Rédigez votre message.


    Remarque - Vous pouvez joindre des fichiers à vos messages signés et chiffrés comme pour les messages ordinaires. Quand vous utilisez la fonction de vérification orthographique lors de l’envoi d’un message chiffré, une boîte de dialogue vous demandant si c’est ce que vous voulez faire s’affiche. Le vérificateur orthographique lit le contenu dans un format non chiffré. Le message s’affiche non chiffré au moment de la vérification orthographique.

    Cliquez sur Oui pour vérifier l’orthographe ou sur Non si vous ne souhaitez pas lancer le vérificateur orthographique.


  5. Cliquez sur Envoyer.