L’aide en ligne de Convergence

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Aperçu de l'aide en ligne de Convergence

Messagerie

Réception de courriels

Comment lire un nouveau message?

Comment lire un message signé ou chiffré que l'on m'a envoyé?

Envoi de messages

Comment rédiger et envoyer un nouveau message?

Comment répondre à un message?

Comment transférer un message?

Comment vérifier l'orthographe dans mes messages?

Comment ajouter des contacts à partir du carnet d'adresses?

Comment demander un accusé de réception quand j'envoie un message?

Comment répondre à un message demandant un accusé de réception?

Comment envoyer un message chiffré ou signé?

Recherche de messages et de pièces jointes

Comment rechercher un message?

Recherche de pièces jointes

Affichage de pièces jointes

Quelles actions puis-je effectuer sur mes pièces jointes?

Comment rechercher une pièce jointe à l'aide de filtres?

Gestion des messages

Que puis-je faire avec mes messages?

Quota de messages

Comment afficher les informations sur mon quota global de messages?

Comment vérifier l'utilisation de mon quota de messages pour un dossier particulier?

Gestions des pourriels

Comment marquer un message comme pourriel (courrier indésirable) ou légitime?

Comment supprimer un message?

Comment imprimer un message?

Joindre des fichiers à des messages

Comment joindre un fichier à un message?

Comment consulter un fichier joint à un message?

Comment enregistrer un fichier joint à un message?

Tri des messages

Comment trier les messages?

Gestion des dossiers

Comment créer un dossier?

Comment renommer un dossier?

Comment supprimer un dossier?

Partage et abonnement aux dossiers de messagerie

Comment partager mes dossiers de courrier avec les autres utilisateurs?

Comment s'abonner à un dossier partagé?

Comment se désabonner d'un dossier partagé?

Carnet d'adresses

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Recherche de pièces jointes

Convergence permet d’effectuer des recherches de pièces jointes. La fonction de recherche de pièces jointes permet de rechercher des pièces jointes dans votre courriel. Elle n’est disponible que lorsque le service de recherche est activé sur le client d’arrière-plan. Convergence utilise les services d’indexation et de recherche pour Oracle Communications Unified Communications Suite pour indexer les pièces jointes de votre courriel. Si ce service est activé, un nouveau dossier nommé Pièces jointes est créé dans le volet gauche de l’arborescence du courrier.

Vous pouvez réaliser les actions suivantes pour vos pièces jointes :

Pour en savoir plus sur les actions réalisables sur les pièces jointes, consultez la section Quelles actions puis-je effectuer sur mes pièces jointes?

Pour afficher des informations de base sur une pièce jointe, cliquez sur celle-ci. Dans ce cas, la boîte de légende qui apparaît comporte les informations suivantes :