Descripción general de la ayuda en línea de Convergence
Recepción de correos electrónicos
¿Cómo puedo leer un mensaje nuevo?
¿Cómo puedo leer un mensaje cifrado o firmado enviado recibido?
¿Cómo puedo redactar y enviar un nuevo mensaje?
¿Cómo puedo responder a un mensaje?
¿Cómo puedo reenviar un mensaje?
¿Cómo puedo revisar la ortografía de mi mensaje?
¿Cómo puedo agregar contactos de la libreta de direcciones?
¿Cómo puedo solicitar acuse de recibo al enviar un mensaje?
¿Cómo puedo responder a un mensaje que solicite acuse de recibo?
¿Cómo puedo enviar un mensaje cifrado o firmado?
Búsqueda de mensajes y documentos adjuntos
¿Cómo puedo buscar un mensaje?
Visualización de documentos adjuntos
¿Qué acciones puedo realizar en los documentos adjuntos?
¿Cómo busco un documento adjunto utilizando filtros?
¿Qué acciones puedo realizar en mis mensajes?
¿Cómo puedo ver la información general de la cuota de correo?
¿Cómo puedo comprobar el uso de mi cuota de correo para una carpeta determinada?
Administrar mensajes no deseados
¿Cómo puedo marcar un mensaje como correo no deseado o como correo deseado?
¿Cómo puedo borrar un mensaje?
¿Cómo puedo imprimir un mensaje?
¿Cómo puedo adjuntar un archivo a un mensaje?
¿Cómo puedo ver un archivo adjunto a un mensaje?
¿Cómo puedo guardar un archivo adjunto a un mensaje?
¿Cómo puedo ordenar los mensajes?
¿Cómo puedo crear una carpeta?
¿Cómo puedo cambiar el nombre de una carpeta?
¿Cómo puedo borrar una carpeta?
Compartir y suscribirse a las carpetas de correo
¿Cómo puedo compartir las carpetas de correo con otros usuarios?
¿Cómo puedo suscribirme a una carpeta compartida?
Convergence permite realizar búsquedas de documentos adjuntos. Esta función permite buscar documentos adjuntos en el correo electrónico, aunque sólo está disponible si se ha habilitado el servicio de búsqueda en el servidor de fondo. Convergence utiliza el servicio de indexación y búsqueda de Oracle Communications Unified Communications Suite para indexar los documentos adjuntos de correo electrónico. Si se habilita, se creará una nueva carpeta denominada Documentos adjuntos, que estará visible en el panel izquierdo del árbol de correo.
Puede realizar las siguientes acciones con los documentos adjuntos:
Abrir documentos adjuntos
Guardar documentos adjuntos
Ver mensajes
Enviar documentos adjuntos a otros usuarios
Utilizar filtros para buscar documentos adjuntos Consulte ¿Cómo busco un documento adjunto utilizando filtros?
Para obtener más información sobre las acciones que puede realizar en los
documentos adjuntos, consulte ¿Qué acciones puedo realizar en los documentos adjuntos??
Puede ver información básica sobre cada documento adjunto haciendo clic en él. Al hacer clic en un documento adjunto, aparece una llamada con la siguiente información:
Nombre del documento adjunto
Fecha y hora de recepción del correo electrónico
Nombre y dirección de correo electrónico del usuario
Asunto del correo que contiene este documento adjunto