¿Cómo puedo responder a un mensaje?

Para responder a un mensaje de correo electrónico basta con hacer clic en el icono Responder de la barra de herramientas.

Para responder a un mensaje:

1. Haga clic en el icono Responder. Para responder al remitente y a todos los destinatarios, haga clic en la flecha hacia abajo que se muestra en el icono.

   Aparecerá una lista desplegable con las siguientes opciones:

   • Responder: seleccione esta opción para responder al remitente.

   • Responder a todos: seleccione esta opción para responder al remitente, así como a los demás destinatarios del correo.

   Aparece la ficha para redactar correo con los nombres de los destinatarios incluidos en los campos Para y CC, según corresponda. El asunto del mensaje original se muestra con el prefijo "Re:" y aparece integrado el mensaje original.

2. Si ha configurado Convergence para varias identidades de remitente, seleccione la identidad que desea utilizar para este mensaje seleccionando una opción de la lista desplegable De. Si no ha configurado varias identidades de remitente, el campo De no aparecerá. Se utilizará la identidad predeterminada. Para obtener más información, consulte Identidades del remitente.

3. (Opcional) Escriba las direcciones de correo electrónico de más personas que deban recibir el mensaje en el campo Para. Utilice una coma para separar varias direcciones.

   También puede hacer clic en el icono de Libreta de direcciones ícono situado junto al campo Para a fin de seleccionar las direcciones de correo electrónico. Para enviar una copia a un destinatario, escriba las direcciones de correo electrónico en el campo Cc o haga clic en el icono de Libreta de direcciones ícono situado junto a este campo para seleccionar las direcciones.

   Convergence ofrece la función para autocompletar direcciones de la libreta de direcciones. Esta función tiene que estar habilitada en el servidor de fondo de Convergence. Si está habilitada, escriba los primeros caracteres del nombre de visualización del destinatario. La lista de entradas de la libreta de direcciones que coincidan con los caracteres introducidos se mostrará en una lista desplegable. Para obtener más información sobre la función para autocompletar de la libreta de direcciones, consulte ¿Cómo puedo agregar contactos de la libreta de direcciones?.

4. Para enviar una copia oculta a un destinatario, haga clic en el icono Cco ícono.

   Si lo desea, haga clic en el icono de Libreta de direcciones ícono situado junto al campo Cco para seleccionar las direcciones de correo electrónico en la lista guardada. Se mostrará el campo Cco. Escriba la dirección de correo electrónico en el campo CCO.

5. Escriba el asunto del mensaje en el campo Asunto.

   De forma predeterminada, se anexa "Re:" al asunto original para indicar que se trata de una respuesta al mensaje original.

6. Haga clic en Opciones ícono en la barra de herramientas superior.

   Se mostrarán los iconos de mensaje ampliados.

7. Elija la prioridad que desee en el menú desplegable Prioridad.

   Las opciones son Normal, Urgente y Baja. Los mensajes se envían de forma predeterminada con prioridad normal.

8. Seleccione una opción de la lista desplegable Acuse de recibo.

   Las opciones son Ninguna, Lectura, Entrega y Lectura y entrega.

9. Seleccione la casilla de verificación Texto detallado si desea incluir funciones de texto detallado en el editor de correo.

10. Seleccione el cuadro de texto del mensaje y escriba el texto del mensaje.

11. Haga clic en Enviar para enviar el mensaje.